Accettiamo resi entro 90 giorni dalla data della fattura originale. I prodotti restituiti devono essere nella confezione originale, non utilizzati e in condizioni tali da poter essere rivenduti. L'eventuale accredito è subordinato al controllo del prodotto restituito. Verranno applicate spese di rifornimento.
È possibile restituire qualsiasi prodotto?
Non è possibile restituire prodotti “su ordinazione o personalizzati” o quelli specificati come “non cancellabili/non restituibili”. I resi di grandi quantità sono soggetti a revisione.
Come posso ottenere servizi in garanzia o fuori garanzia?
Contattaci per richiedere informazioni sulle nostre opzioni di garanzia.
Come si effettua un reso?
Contattateci per richiedere informazioni sui resi. Assicuratevi di fornire il vostro numero d'ordine/il nostro numero d'ordine e il motivo del reso. Nota: i resi devono soddisfare i nostri criteri per essere accettati e sarà applicata una commissione di rifornimento.
Dove vengono gestiti i resi?
Disponiamo di diversi magazzini e riceverete l'indirizzo di reso corretto insieme al numero di reso assegnato. Non accettiamo pacchi presso il nostro ufficio di Irlam, nel Regno Unito.
Quando è necessaria una scheda di sicurezza?
Se stai restituendo un articolo non aperto, non è richiesta una scheda di sicurezza. Tuttavia, se l'articolo è stato aperto o si tratta di un reso per assistenza e il tuo prodotto è stato a contatto con fluidi, gas o un ambiente che richiede una gestione di sicurezza speciale, ti preghiamo di compilare il nostro Certificato di garanzia di sicurezza per la richiesta di reso prima del reso. Potremmo richiedere una scheda di sicurezza prima di emettere un numero di reso.
Chi posso contattare per informazioni sul servizio di riparazione?
Per informazioni sul servizio di riparazione, contattaci per richiedere informazioni sulle opzioni di riparazione, oppure chiamaci al numero +44 161 7776611.