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Dov'è il mio ordine?

Invieremo aggiornamenti sull'ordine all'indirizzo e-mail utilizzato al momento del checkout. Puoi anche accedere alla tua Cronologia ordini e visualizzare lo stato del tuo ordine utilizzando la "Pagina dei dettagli dell'ordine". Se il tuo ordine, o anche solo una parte di esso, è stato spedito, vedrai un numero di tracciamento. Ti preghiamo di attendere fino a 48 ore affinché le informazioni di tracciamento siano disponibili.

Dove è la mia fattura?

Le fatture vengono inviate all'indirizzo e-mail utilizzato al momento dell'acquisto. Puoi anche accedere alle fatture tramite "Il mio account" e visualizzare la tua "Cronologia ordini". Le fatture sono disponibili dopo la spedizione degli articoli. Puoi anche visualizzarle nella "Pagina dei dettagli dell'ordine".

Posso ottenere una certificazione di conformità?

I certificati di conformità sono allegati alle conferme d'ordine inviate via e-mail all'acquirente originale. Se non sei l'acquirente originale, puoi scaricare il tuo certificato di conformità utilizzando il nostro strumento di ricerca.

Come posso contattare il Servizio clienti Omega?

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