Aceptamos devoluciones en un plazo de 90 días a partir de la fecha de la factura original. Los productos devueltos deben estar en su embalaje original, sin usar y en condiciones aptas para su reventa. Cualquier abono quedará pendiente de la inspección del producto devuelto. Se aplicarán gastos de reposición.
No se pueden devolver productos «fabricados bajo pedido o personalizados» ni aquellos especificados como «no cancelables/no retornables». Las devoluciones de grandes cantidades están sujetas a revisión.
Por favor, póngase en contacto con nosotros para consultar nuestras opciones de garantía.
Póngase en contacto con nosotros para informarse sobre las devoluciones. Asegúrese de proporcionar su número de pedido/nuestro número de pedido y el motivo de la devolución. Tenga en cuenta que las devoluciones deben cumplir nuestros criterios para ser aceptadas y que se aplicará una tasa de reposición.
Contamos con varios almacenes y recibirá la dirección de devolución correcta junto con su número de devolución asignado. No aceptamos paquetes en nuestra oficina de Irlam, Reino Unido.
Si devuelve un artículo sin abrir al almacén, no se requiere una ficha de seguridad. Sin embargo, si el artículo ha sido abierto o se trata de una devolución para reparación y su producto ha estado en contacto con líquidos, gases o un entorno que requiera una manipulación especial por motivos de seguridad, rellene nuestro Certificado de garantía de seguridad para solicitudes de devolución antes de realizar la devolución. Es posible que le solicitemos una ficha de seguridad antes de emitir un número de devolución.
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