DwyerOmega punta a spedire in giornata gli articoli disponibili a magazzino per gli ordini dei clienti dell'area EMEA ricevuti entro le 14:00 GMT. Eventuali problemi relativi al credito o all'esportazione potrebbero impedire l'elaborazione dell'ordine. Le informazioni sulla disponibilità riportate sul nostro sito web sono le più aggiornate di cui disponiamo; tuttavia, sono soggette a modifiche. È possibile effettuare un ordine per articoli non disponibili in magazzino; provvederemo alla spedizione non appena saranno disponibili. L'addebito non avverrà fino alla spedizione dell'articolo.
Dov'è il mio numero di tracciamento?
I numeri di tracciamento sono disponibili poco dopo la spedizione di un ordine. Oltre all'e-mail di notifica inviata al momento della spedizione dell'ordine, è possibile trovare queste informazioni nell'account online della persona che ha effettuato l'ordine. Accedi a dwyeromega.com, seleziona ‘Il mio account’, scegli ‘Cronologia ordini’, seleziona l'ordine specificato, quindi visualizza le informazioni di tracciamento.
Cosa significa “Tempi di consegna”?
Tutti gli articoli mostreranno la quantità attualmente disponibile in magazzino, oltre alla stima dei tempi di consegna. I tempi di consegna sono il tempo necessario per ricevere ulteriori scorte da spedire, nel caso in cui il tuo ordine superi le nostre scorte disponibili. Si prega di notare che gli ordini di quantità eccessive (picchi) potrebbero avere tempi di consegna aggiuntivi.
Quali sono le tariffe di spedizione di DwyerOmega
DwyerOmega offre tariffe di spedizione competitive ai nostri clienti EMEA e personalizza le tariffe in base alla località di consegna e alle dimensioni/al volume degli ordini. Consigliamo vivamente di assicurarsi di trovarsi sul sito web “specifico per paese” di DwyerOmega corrispondente alla località di “Destinazione”, il che ci consente di calcolare con precisione i costi di spedizione ed evitare l'addebito di IVA o spese documentali aggiuntive.
Quali sono i costi di DwyerOmega per articoli in eccesso di peso o di dimensioni?
Potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi per articoli in eccesso di peso o di dimensioni. In alcuni casi, il costo aggiuntivo è visibile durante il checkout, ma potreste essere contattati prima della spedizione per confermare un costo di spedizione non standard.
Posso utilizzare l'account di spedizione della mia azienda?
Se disponi di un account di spedizione con DHL, UPS o FedEx, offriamo diverse opzioni per spedire con una qualsiasi di queste compagnie di spedizione e addebiteremo direttamente sul tuo account. Basta selezionare il metodo di spedizione corrispondente al momento del checkout e fornirci il tuo numero di account di spedizione. Si prega di notare che DwyerOmega applica un supplemento separato per tutte le spedizioni in contrassegno, come segue: Contrassegno per piccoli pacchi/merci = 26 € e Contrassegno per piccoli pacchi/merci pericolose = 36 €.
DwyerOmega effettua spedizioni internazionali?
Sì! Spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo. Ti preghiamo tuttavia di notare che raccomandiamo vivamente a tutti i nostri clienti di assicurarsi di effettuare l'ordine tramite il sito web DwyerOmega del proprio paese per evitare costi aggiuntivi al di fuori del nostro controllo. Se non è disponibile un sito locale, seleziona il sito più vicino alla tua destinazione di spedizione. DwyerOmega si riserva il diritto di annullare un ordine se le norme di conformità all'esportazione vietano la spedizione verso la tua destinazione.
Qual è la politica di conformità alle norme di esportazione di DwyerOmega?
DwyerOmega si impegna a garantire un comportamento aziendale etico e il rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili in materia di esportazione. La nostra Politica di conformità al controllo delle esportazioni è pubblicata sul nostro sito. Quando viene effettuato un ordine, potrebbe essere richiesto un modulo aggiuntivo di questionario sulle esportazioni che deve essere compilato prima che l'ordine possa essere spedito. Questo verrà inviato via e-mail alla persona che ha effettuato l'ordine. Se non lo ricevi, contatta export@dwyeromega.com e assicurati di includere il numero dell'ordine nell'oggetto.